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旅館女将の『おもてなし』講座と宿泊体験
JTBは8月15日から「旅館女将の『おもてなし』講座と宿泊体験」を販売します。
全国の旅館の中でもサービスに定評のある旅館と提携して、「おもてなし」を学んでもらおうとするもの。
主に、化粧品会社や生命保険会社などの女性営業職や販売職の多い企業を中心に販売していく予定です。
内容は、JTBと契約した旅館に宿泊して、接客を中心に女将が講義するというもの。
旅館の生のサービスに触れ、更に女将のノウハウまで聞けるところがミソ。
営業職や販売職に就いている女性は、自ずといろんな立場の女性の観察が鋭くなるもの。
旅館と言えば女将のことは、かなり厳しくチェックしているはず。
だけど客として来ている場合は、女将の本音はなかなか聞き出せないからお金を払って教えて頂くということも必要なのかも。
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